HƯỚNG DẪN ĐẶT PHÒNG
Để đặt phòng tại Ariyana SmartCondotel Nha Trang, Quý khách có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:
- Họ tên – số điện thoại
- Số lượng phòng, loại phòng – thời gian lưu trú – yêu cầu chi tiết (nếu có)
- Số lượng khách
QUY ĐỊNH CHUNG
- Khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) khi làm thủ tục nhận phòng.
- Khách hàng đặt cọc tiền mặt VND500,000 tại Lễ tân cho các chi phí phát sinh trong quá trình lưu trú. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại toàn bộ, nhưng sẽ tùy thuộc vào các chi phí phát sinh hoặc hư hại mà khách có thể gây ra tại khách sạn.
- Khách hàng không được phép mang vật nuôi vào khách sạn
- Bằng việc đặt phòng với khách sạn, Quý khách đồng ý chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện khách sạn quy định. Khách sạn được quyền thay đổi hoặc điều chỉnh các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trường hợp nếu không có quy định nào khác, những thay đổi đó sẽ có hiệu lực ngay thời điểm khách sạn thực hiên sửa đổi. Do đó, Quý khách vui lòng kiểm tra các điều khoản này định kỳ để cập nhật thông tin.
THỜI GIAN NHẬN PHÒNG
- Lễ tân 24/7
- Thời gian nhận phòng: từ 14:00
- Thời gian trả phòng: trước 12:00 trưa
- Nhận phòng sớm trước 6:00 hay trả phòng trễ sau 18:00: tính phí là 100% tiền phòng
- Nhận phòng sớm sau 6:00 hay trả phòng trễ trước 18:00: tính phí 50% tiền phòng.
- Nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn. Nếu Quý khách đến sớm, vui lòng gửi hành lý tại sảnh lễ tân của khách sạn và đợi đến khi phòng sạch. Tất cả yêu cầu liên quan đến nhận phòng sớm/trả phòng trễ, Quý khách vui lòng thông báo trước cho khách sạn qua hôp thư reservation.nha@smartcondotel.com hoặc gọi trực tiếp đến số (+84)258 3552 888.
